Wir sind bemüht all unseren Kunden den besten Service zu bieten. Unsere freundliche Serviceabteilung wird von unserem Betriebsleiter geleitet und sorgt für reibungslose und effektive Kundenbetreuung zu jeder Zeit.

Unser hausinternes Serviceteam steht für den täglichen Kundenkontakt zur Verfügung und erfüllt unter anderem die folgenden Tätigkeiten:

Genereller Kundenkontakt:

• Auftragsannahme und Bearbeitung
• Bearbeiten von Auftragsbestätigungen inklusive Preise und Lieferdaten
• Betreuen von Kundenfragen bezüglich Verfügbarkeit und Vorlaufzeiten von Produkten und momentanen Aufträgen

Entstehung der Druckmaterialien:

• Bearbeiten von Kundenmaterial in Zusammenarbeit mit unserem Druckhaus, so dassfinale Korrekturen dem Kunden vorgestellt werden können. Anfertigung von finalen Druckplatten, so dass der eigentliche Druckprozess gestartet werden kann.
  

Produktionsplanung:

• Kundenorientiertes planen führt zu zufriedenstellenden Ergebnissen welche den Kundenanspruch erfüllen und ebenfalls eine termingerechte Lieferung garantieren.

Transport und Fracht:

• Wir schöpfen eine Vielzahl an logistischen Mitteln aus, so dass wir unseren Kunden einen besprochenen Lieferplan zusammenstellen können, welcher vom individuellen Lieferservice bis zu internationalen Gruppenlieferungen reicht.
  

Rohmaterialien:

• Durch unsere Eigenverpflichtung zur globalen Reichweite, arbeiten wir mit führenden Herstellern verschiedenster Industrien, so dass wir zu jederzeit überdurchschnittliche Produkte an unsere Kunden liefern können.